A CX Summit a legnagyobb ügyfélélményes esemény Brazíliában. Egyesíti a szakembereket és a magas szintű vevői tapasztalattal rendelkező vállalatokat. Az esemény ötödik kiadására 2019. november 27-én és 28-án kerül sor, a latin-amerikai emlékműnél São Paulóban. A 2019. évi CX-csúcstalálkozó átírja az ügyfél-központú vállalatok történetét.